রিটার্ন এবং রিফান্ড পলিসি
পণ্য নিয়ে সমস্যা হলে আমরা সহজে রিটার্ন ও রিফান্ডের ব্যবস্থা রাখি।
কখন রিটার্ন করা যাবে
- পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।
- ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্য পেলে রিটার্ন করা যাবে।
- পণ্য অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।
যেসব পণ্য রিটার্ন হয় না
- স্বাস্থ্যবিধির কারণে সিল খোলা বা ব্যবহৃত স্কিনকেয়ার, হেয়ারকেয়ার ও বডি কেয়ার পণ্য রিটার্ন নেওয়া হয় না।
রিফান্ড
- রিটার্ন করা পণ্য যাচাইয়ের পর ৭–১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড দেওয়া হয়।
- রিফান্ড বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান অথবা কল করুন 01636412282 নম্বরে।